2009.04.29. 12:00
Mérlegelés nélkül kötelesek kiadni a hangfelvételeket a telefonos ügyfélszolgálatot működtető társaságok az ügyfél kérelmére - így foglalt állást Jóri András adatvédelmi biztos. Ha első alkalommal kéri a telefonáló, akkor ingyenesen kell a hangfelvételt…